コーチは「公開相談を探す」にて公開相談を検索し、支援したい相談に対して、メッセージを送ることで、取引を開始することができます。確認したい事項があればその際に、確認しましょう。
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メッセージ送信後、ダッシュボード/取引状況/見積り提案前フェーズに取引BOXが表示されます。
取引BOXよりトークルームにてメッセージのやりとり、見積りの提案、提案の取下げが可能です。
見積りを提案すると、取引BOXは見積り提案中フェーズに移行します。
「提案の取下げ」より、検討しているプランの詳細の確認・提案の取下げが可能です。
トラブルを回避するため、見積りは面談回数・日時・購入に対する注意事項等、具体的に記載しましょう。
コーチー(相談依頼者)によって支払い手続きが完了すると、コーチに対して支払確認の依頼が届きます。
支払確認を行うと、正式に契約成立となり、取引BOXはサービス中に移行します。
支払手続きより1週間以内に支払確認をしない場合、契約拒否したものとみなし、取引BOXはサービス終了フェーズに移行します。
なお、行った提案に対して契約できるとは限りません。
コーチー(相談依頼者)により公開相談がキャンセルされた場合、または、他のコーチが契約締結した場合、コーチが行った提案はキャンセルされます。
その場合、コーチー(相談依頼者)とのトークルームは削除されます。
また、公開相談に購入期限はございません。コーチー(相談依頼者)がキャンセルするまで公開されています。
契約締結後はコーチガイド_プラン契約後の流れが知りたいをご確認ください。
