評価を行うには
コーチがダッシュボード/取引状況/サービス中/該当する取引BOXにて「サービス終了」をクリックし、サービス終了画面から「終了する」をクリックすることで、コーチー(相談依頼者)に評価依頼が通知されます。
コーチー(相談依頼者)は通知された「評価依頼」に対して、評価を行うことができます。
但し、コーチが「サービス終了」の対応を行う前に、コーチー(相談依頼者)から「返金依頼」がなされた際は、コーチー(相談依頼者)は評価をすることができません。また、コーチが「サービス終了」の対応を行った24時間経過後、コーチは評価依頼を取下げることができるようになります。評価依頼の取下げがなされた場合、評価できなくなりますので、予めご了承くださいませ。
評価にあたり
評価は任意となりますが、他の方の参考になる情報ですので、入力にご協力をお願いします。評価に対して、コーチはコメントすることが可能です。
また、一度入力された評価は取り消すことができません。評価を記載する際は、慎重にご対応をお願い致します。
気になる点がある場合は、トークルームよりまずはコーチに直接お伝えいただき、お互いが気持ちよくサービスを利用できる環境づくりにご協力くださいませ。
評価の基準
評価は「★」の数と評価メッセージで行うことができます。参考までお願い致します。
「★」の数は、1～5で評価でき、以下が参考基準です。
★★★★★：満足・・・安心してやり取りができた。オススメできる！
★★★★：良い・・・安心してやり取りができた。問題なく相談できた。
★★★：普通・・・内容通りではあるが、良いとは言えない。
★★：悪い・・・思っていた内容と異なった。再度利用は検討できない。
★：不満足・・・他の方にも利用はオススメしない。
