取引BOX・フェーズに関してはコーチダッシュボードを確認下さい。
サービス中フェーズ
契約締結後、取引BOXはサービス中に移行します。
プラン内容に従い、コーチー(相談依頼者)と随時やり取りを行いましょう。
サービスが完了し次第、「サービス終了」よりフェーズを移行させてください「評価依頼中」へ移行させてください。
返金回答待ちフェーズ
サービス終了を行う前に、コーチー(相談依頼者)により返金依頼が行われると、返金回答待ちフェーズに移行します。
コーチが返金に承諾した場合のみ、返金されます。但し、その場合、プラン代金の3.6％(stripe決済手数料相当の金額)は、コーチー(相談依頼者)が負担致します。
返金依頼を行った場合は、コーチに対する評価は出来ません。
コーチー(相談依頼者)からの返金依頼について、コチラをご確認ください。
評価依頼中フェーズ
コーチがサービス中フェーズに「サービス終了」を行うと、評価依頼中フェーズに移行します。コーチー(相談依頼者)による評価を待ちます。
評価についてはコチラをご確認ください。
①評価入力される前
②評価入力された後
行われた評価に対して、コーチがコメントすることができます。
サービス終了フェーズ
コーチが、返金依頼があった際に「返金回答」を行うか、評価に対して「コメント」を行うことでサービス終了に移行します。
サービス終了後もトークルームを通してコーチとやりとりを行うことができます。
再度プラン販売する際は、改めて『コーチを探す』『プランを探す』から購入・直接相談頂く必要がございます。
評価された場合はプラン・コーチプロフィール下部に反映されます。
※コーチメニューにある『プロフィール確認』からは評価は確認できませんのでご注意下さい。
